連絡方法は1つに絞って目立たせる
電話・LINE・フォーム・予約サイトをすべて同じ大きさで並べると、選ぶこと自体が負担になります。いちばん受けやすい方法を大きなボタンにして、他は小さく添えます。
スマホの画面下に固定する
ORIGEDITのスマホ固定ボタンを使うと、どのページを読んでいても画面の下に「電話する」「予約する」が表示されます。長いページを読み終えてから上に戻る必要がなくなります。
ボタンの文言は動詞で
「お問い合わせ」より「空き状況を聞く」「見積りを頼む」のように、押した先で何が起きるかが分かる文言のほうが押されます。
フォームは項目を減らす
名前・連絡先・用件の3つで十分です。ORIGEDITのお問い合わせフォームは送信内容がエディタの受信箱に届き、自動返信メールも設定できます。
返事の早さを書いておく
「2営業日以内にご返信します」の一文があるだけで、連絡する側の不安が減ります。実際に守れる範囲で書いてください。
よくある質問を先に書く
駐車場の有無、支払い方法、キャンセル料など、毎回聞かれることはページに書いておくと、問い合わせの手間が減り、連絡する人は本題だけを送れます。